ONLINE KURSER MÅLRETTET STAT & KOMMUNE

Opgradér dine medarbejderes kompetencer, så de kan leve op til lovkrav og betjene borgere endnu bedre

Vil du træne dine medarbejdere i de offentlige, lovpligtige uddannelseskrav på en engagerende måde, så de rent faktisk gider at se det? Med GoLearn får I en række praktiske og prisvenlige online kurser skræddersyet til stat og kommune.

SE DET FULDE INDHOLD I KURSERNE HER

TEST KURSERNE UFORPLIGTENDE

Du modtager en gratis test adgang til stat & kommune kurserne

Download kursuskatalog

ONLINE STAT & KOMMUNE KURSER

Opgradér dine medarbejderes kompetencer, så de kan leve op til lovkrav og betjene borgere endnu bedre

ANVENDT AF OVER 300.000 PERSONER I LANDETS VIRKSOMHEDER OG KOMMUNER

TEST KURSERNE UFORPLIGTENDE

Du modtager en 14-dages gratis testadgang til stat & kommune kurserne

DELTAG I VORES LANCERINGSWEBINAR

Opgradér dine medarbejderes kompetencer, så de kan leve op til lovkrav og betjene borgere endnu bedre

Til vores lanceringswebinar d. 8. juni 2023. Vores nye online kurser til stat og kommune underviser dine medarbejdere i de lovpligtige uddannelseskrav for offentligt ansatte på en engagerende måde.

LÆS MERE OM WEBINARET

Offentlige lovpligtige uddannelseskrav (+ en række andre emner) på en ny måde – så dine medarbejder rent faktisk vil se det OG lære noget

GoLearn's nye online kurser til stat og kommune underviser dine medarbejdere i de lovpligtige uddannelseskrav for offentligt ansatte på en engagerende måde. Kurserne er lavet med fokus på læringsmæssige greb, der gør budskabet forståeligt, interessant og nemt at huske.

Vores kommende kurser lærer dine medarbejdere om vigtige og lovpligtige områder inden for ledelse og administration i det offentlige. Vores kurser dækker alle nøgleområder inden for forvaltningsret og beskyttelse af persondata, samt kommunikation og konflikthåndtering med borgere. Vi lærer også dine ledere at forstå datadrevet ledelse og skabe et godt psykisk arbejdsmiljø.

Kurserne er opdelt i korte og overskuelige videolektioner, der hver især har en varighed på 1-5 minutter, som dine medarbejdere kan se, præcis når og hvor det passer ind i hverdagen – og ligeså mange gange de har behov for.

Kurserne er henvendt til medarbejdere og ledere, der arbejder i administrationen hos kommuner, styrelser og regioner – og som derfor både SKAL kende og efterleve lovekravene, de arbejder under, samt kunne betjene borgerne på bedst mulig vis.

Om kurserne

Vores kommende kurser lærer dine medarbejdere om vigtige og lovpligtige områder inden for ledelse og administration i det offentlige. Vores kurser dækker alle nøgleområder inden for forvaltningsret og beskyttelse af persondata samt kommunikation og konflikthåndtering med borgere. Vi lærer også dine ledere at forstå datadrevet ledelse og skabe et godt psykisk arbejdsmiljø. Med vores kurser kan dine medarbejdere være sikre på, at de har de nødvendige færdigheder og viden til at yde den bedst mulige borgerbetjening.

SE INDHOLD I KURSERNE HER

6 gode grunde til at anvende GoLearn's e-læring

Træn jeres medarbejdere, når og hvor I vil

Med vores online kurser kan I træne jeres medarbejdere i de obligatoriske uddannelseskrav, når og hvor det passer ind i hverdagen - og medarbejderne kan se kurserne ligeså mange gange, de har behov for.

Koster en brøkdel af prisen

Vores e-læring koster kun en brøkdel af prisen for fysiske kurser. I kan altså tilbyde obligatorisk træning til ALLE medarbejdere - til en fast lav og budgetvenlig pris.

Meget mere miljøvenligt

I slipper for at benytte klimabelastende transport til og fra fysiske kurser. Undersøgelser viser, at e-læring er op til 90% mere miljøvenligt og dermed et grønt alternativ til fysisk træning.

Nem implementering

I får tilknyttet jeres egen personlige kontaktperson hos os, som vi vil bistå jer i udrulningen af online kurserne, så processen bliver så let og gnidningsfri som muligt.

Slut med kedelig e-læring

Træt af kedelige animationer og tændstikmænd? Vores e-læring er i en tårnhøj produktionskvalitet, som svarer til den, du ser på Netflix. Det gør e-læringen langt mere engagerende og nærværende for modtageren.

Kan let integreres med jeres LMS

Vores kurser er kompatible med alle LMS'er, og vi har et tæt samarbejde med de førende LMS-udbydere i Danmark som Plan2Learn, Eloomi, Conzentrate m.m.

TEST KURSERNE UFORPLIGTENDE

KURSUSKATALOG

Hent vores kursuskatalog for stat og kommune

Udfyld formularen for at modtage vores komplette kursuskatalog for online kurserne målrettet stat og kommune.

OVERBLIK OVER KURSER

Se alle vores kurser for stat og kommune

GoLearn's online kurser er opdelt i korte og overskuelige videolektioner, som dine medarbejdere kan se, præcis når og hvor det passer ind i hverdagen. Kurserne dækker alt fra forvaltningsret og GDPR til ledelse af et godt psykisk arbejdsmiljø og kommunikation med borgere. Læs mere om kurserne nedenfor.

Forvaltningsret og god forvaltningsskik i det offentlige

God forvaltningspraksis, gaver, inhabilitet, vejledning, tavshedspligt, whistleblower, webtilgængelighed, regler og begreber i kommunen, journaliseringspligt, notatpligt, aktindsigts og indsigtsret, partshøring, begrundelser og klagevejledning.

God forvaltningspraksis i det offentlige
Regler og begreber i offentlig institutioner

GDPR i praksis for det offentlige

Behandling af persondata som kommune og hvilke regler der gælder i beskyttelse af borgernes persondata. Hvilke rettigheder borgerne har, når kommunen eller kommunens institutioner behandler borgernes personoplysninger. Kommunens ansvar for behandlingen af borgernes data – og hvad det vil sige, at kommunen er ansvarlig. Hvad betyder det for kommunens sagsbehandlere, at behandling af borgernes data skal ske sikkert, og at kommunen skal kunne påvise det?

Forstå persondataloven og de skærpede krav i det offentlige

Ansættelsesret for ledere i den offentlige sektor

Kurset tager inspiration fra dele af DOL-uddannelsen og indeholder: Indsigt i de særlige retsregler, der gælder på det personalejuridiske område for det offentlige. Herunder blandt andet håndtering af personalesager, forvaltningsretlige regler af betydning for ansættelsesforholdet som eksempelvis partshøring og notatpligt, vanskelige personalesager, opsigelse og fratrædelse.

Retsregler for personalejuridiske i det offentlige
Partshøring, notatpligt, opsigelse og fratrædelse

Introduktion til datadrevet ledelse i det offentlige

Kurset i datadrevet ledelse er skræddersyet til ledere i det offentlige og fokuserer på at skabe en sund kultur for datafokuseret ledelse. Deltagerne vil lære at anvende og fortolke data på en meningsfuld måde, samt skabe bedre beslutningsprocesser baseret på data. Kurset giver en dybere forståelse af, hvordan datadrevet ledelse kan anvendes til at optimere beslutningsprocesser og forbedre resultaterne i den offentlige sektor.

Skab bedre resultater med datafokuseret ledelse

Introduktion til det gode psykiske arbejdsmiljø

Kend processen fra trivsel til alvorlig stress – forstå de fem faser og tilpas dine handlinger. Bekendtgørelsen i psykisk arbejdsmiljø – hvordan kan du bruge arbejdsmiljøloven proaktivt? Sygefravær – Hvordan kan du som tillidsvalgte være med til at skabe en bedre kultur, hvor der både tages hånd om den sygemeldte og de tilbageværende medarbejdere? Indsigt i og redskaber til at forbedre samarbejdet mellem tillidsvalgt og ledelse.

*Med afsæt i arbejdsmiljøloven og supplerende til fysiske kurser

God og konfliktnedtrappende kommunikation

Stærke kommunikations- og konflikthåndteringskompetencer er af stor betydning for arbejdsmiljøet og for borgernes oplevelse af forvaltningen. Tillidsskabende kommunikation. Afslutte samtaler venligt – få styr på samtalen. Takling af vanskelige situationer på en ordentlig måde. Konflikthåndtering: Få talt borgeren ned. Konflikthåndtering: Fasthold dine krav. Menneskers forskellighed – respekten for den enkelte. Værdier, menneskesyn, holdninger og overbevisninger. Personlige styrker og udviklingsbehov. Få dine budskaber igennem på en effektiv og god måde. Kropssprogets betydning i kommunikation. Træning gennem forskellige øvelser.

Skriftlig kommunikation til borgere

Borgerkommunikation indeholder som udgangspunkt en asymmetri mellem myndighed og borger, der kan give anledning til konflikter og potentielle klager samt belastning af medarbejderne. På kurset arbejder vi med redskaber og metoder, som gør dig i stand til at passe på dig selv i kontakten med borgeren, undgå/reducere konflikter og klager.